Sie chatten mit einer KI.
Der Assistent Q auf dieser Seite ist ein KI-System. Es ist kein Mensch, keine Person aus unserem Team und keine Telefonhotline. Dieser Hinweis erklärt, was Q kann, wo es Grenzen gibt und wann ein Mensch übernimmt.
Was Q ist
Q ist ein Sprachmodell-basierter Assistent, der auf eine Aufgabe spezialisiert ist: Vor-Qualifizierung von SAP-Vermittlungsanfragen. Q nimmt Ihre Projektbeschreibung auf, klärt offene Punkte, strukturiert Ihr Anliegen und übergibt es an unser Vermittlungsteam.
Technisch im Detail
- Anbieter der Seite
- qify GmbH, Kaninenberghöhe 8, 45136 Essen
- Sprachmodell
- Claude Sonnet (Anthropic PBC, USA)
- Bereitstellung
- API-Aufruf aus einer Cloudflare-Pages-Function, die als Brücke zwischen Browser und Modell dient
- Verarbeitungszweck
- Vor-Sortierung Ihrer Anfrage, Abfrage fehlender Projektangaben, Weitergabe an unser Team
- Rechtsgrundlage
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung einer Vermittlung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)
Was Q nicht ist
- Kein Ersatz für einen echten Beratungstermin. Die finale fachliche und vertragliche Abstimmung übernimmt ein Mensch aus unserem Team.
- Kein Auskunftskanal für fremde Themen. Q antwortet ausschließlich zu SAP- und Vermittlungsthemen und verweist bei anderen Fragen freundlich an unsere E-Mail-Adresse.
- Keine automatisierte Einzelentscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Q trifft keine rechtlich bindenden oder ähnlich erheblichen Entscheidungen über Sie. Jede Beauftragung, Vertragsgestaltung und Preisbildung läuft über einen Menschen.
Grenzen und mögliche Fehler
Sprachmodelle können sich irren, Kontext missverstehen oder plausibel klingende, aber falsche Angaben machen. Behandeln Sie Q-Antworten wie eine Vorabinformation — nicht wie eine verbindliche Auskunft. Wenn etwas ungenau oder widersprüchlich klingt, fragen Sie explizit nach oder schreiben Sie uns direkt.
Welche Daten Q sieht
- Den Text, den Sie ins Chatfenster tippen, zusammen mit dem bisherigen Gesprächsverlauf.
- Das Thema der Seite, auf der Sie chatten (zum Beispiel ein SAP-Modul), damit Q passend einsteigen kann.
Unser Server verarbeitet zusätzlich eine zufällige Sitzungs-ID (im Browser gespeichert, hält den Gesprächsverlauf bis zu 7 Tage nach Ihrer letzten Nachricht zusammen) sowie IP-Adresse und Zeitpunkt der Anfrage — nötig für Sicherheit und Missbrauchsschutz. Diese Angaben gehen nicht an das Sprachmodell.
Q sieht keine Cookies, keine Browser-History, keine anderen offenen Tabs. Details zu Speicherdauer, Drittlandsübermittlung (Anthropic in den USA, Standardvertragsklauseln) und Ihren Betroffenenrechten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Missbrauchsschutz
Um Missbrauch des Dienstes durch Bots oder automatisierte Systeme zu verhindern, setzen wir technische Schutzmaßnahmen ein: Prüfung auf menschliche Interaktion vor dem ersten Senden, Mindestabstand zwischen Nachrichten, Begrenzung der Nachrichten pro Sitzung und eine unsichtbare Bot-Erkennung von Cloudflare. Diese Prüfungen sind für echte Nutzerinnen und Nutzer nicht spürbar.
Wann übernimmt ein Mensch?
- Sobald Ihr Anliegen vor-qualifiziert ist, meldet sich ein Mensch aus unserem Vermittlungsteam.
- Wenn Sie im Chat explizit nach einem Menschen fragen, beendet Q den Dialog und verweist auf info@qify.de und +49 201 830848-00.
- Bei beschwerde-, datenschutz- oder rechtsrelevanten Anliegen antwortet grundsätzlich ein Mensch. Schreiben Sie dafür an datenschutz@qify.de.
Rechtlicher Rahmen
Dieser Hinweis erfüllt die Transparenzpflicht nach Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 („AI Act“) für KI-Systeme, die unmittelbar mit natürlichen Personen interagieren. Die Pflicht gilt seit dem 2. August 2026. Zusätzlich gelten die Vorgaben der DSGVO und des TDDDG.
Verantwortliche Stelle und Ansprechpartner
qify GmbH · Kaninenberghöhe 8 · 45136 Essen · Geschäftsführer Tufan Sakar · info@qify.de · Datenschutzanfragen: datenschutz@qify.de